こんにちは、WEB事業部の松本です。
すっきり解決!!お問合せ編『番外編』です。
お客様からの様々なお悩みにお答えしていきます。
弊社へのお問合せは、
お電話でのお問い合わせも頂くが、
お問合せのメールからも頂く。
その中でも、多いのが「カタログ」についての
お問合せである。
カタログを見ながら、話し合いをしたいので、
カタログを送付して欲しいという、ご希望や、
カタログはありますか?というお問合せである。
お答えといたしましては、
カタログについては、堀商店では、現時点では、
ご用意(製作)をさせて頂いてはいない。
理由としては、
「堀商店でのお取り扱いの商品は、
自社にて製造している商品ではない事と、
商品の回転サイクルが早いため、
お客様よりご注文を頂いた際に、
カタログ掲載商品が売り切れている状況が
予想されるため、ご迷惑をお掛けしてしまう事と、
日々新商品が、続々と入荷してくるため」
である。
でも、がっかりはしないで欲しい!!
実は、堀商店のWEBサイトには、
素晴らしい機能があることをご存じだろうか?
「オリジナル商品カタログ作成」の機能である!!
これは、画期的★
私も、お客様への資料をご提出する際には、
メールに添付して、使用している。
必要な部分だけ、何種類かだけをピックアップして
相談したい時などには、大活躍の機能である。
オリジナルカタログを作成する際には、
2通りの作成方法がある。
★自分が選択した商品だけを、カタログ化する方法
★カテゴリーにまとめてカタログ化する方法
オリジナルカタログ作成の手引きをこちらはこちら↓↓↓
ご自宅に、プリンターがある方は、
そのまま印刷していただければ
簡易カタログとして使用していただける。
PDFにして、メールに添付することもできる。
この機能を上手く使って下さい!!
堀商店のカタログなのに、
お客様だけの、オリジナルカタログが
簡単に、お作りできますよ。
カタログサイサイって事です!!
前回までの、
「お電話でお問い合わせを頂くBEST5!!(体感)」
を紹介させていただいた。下記お問合せの方は見てみてね。
☆1位・・・納期のお問合せ ⇒ 1月17日のブログでご紹介済
☆2位・・・商品の在庫数についてのお問合せ ⇒ 1月29日のブログでご紹介済
☆3位・・・入荷待ち商品(欠品商品)についてのお問合せ ⇒ 2月19日のブログでご紹介済
☆4位・・・送料についてのお問合せ ⇒ 3月5日のブログでご紹介済
☆5位・・・店舗(名古屋市西区)の営業時間・駐車場その他のお店に関するお問合せ
⇒3月13日のブログでご紹介済