すっきり解決!!お問合せ編⑥~カタログについて~

こんにちは、WEB事業部の松本です。

すっきり解決!!お問合せ編『番外編』です。

お客様からの様々なお悩みにお答えしていきます。

弊社へのお問合せは、

お電話でのお問い合わせも頂くが、

お問合せのメールからも頂く。

その中でも、多いのが「カタログ」についての

お問合せである。

カタログを見ながら、話し合いをしたいので、

カタログを送付して欲しいという、ご希望や、

カタログはありますか?というお問合せである。

f:id:horistaff:20200318143257p:plain

お答えといたしましては、

カタログについては、堀商店では、現時点では、

ご用意(製作)をさせて頂いてはいない。

理由としては、

「堀商店でのお取り扱いの商品は、

 自社にて製造している商品ではない事と、

 商品の回転サイクルが早いため、

 お客様よりご注文を頂いた際に、

 カタログ掲載商品が売り切れている状況が

 予想されるため、ご迷惑をお掛けしてしまう事と、

 日々新商品が、続々と入荷してくるため」

である。

でも、がっかりはしないで欲しい!!

実は、堀商店のWEBサイトには、

素晴らしい機能があることをご存じだろうか?

「オリジナル商品カタログ作成」の機能である!!

これは、画期的★

私も、お客様への資料をご提出する際には、

メールに添付して、使用している。

必要な部分だけ、何種類かだけをピックアップして

相談したい時などには、大活躍の機能である。

オリジナルカタログを作成する際には、

2通りの作成方法がある。

★自分が選択した商品だけを、カタログ化する方法

★カテゴリーにまとめてカタログ化する方法

オリジナルカタログ作成の手引きをこちらはこちら↓↓↓

www.horishoten.co.jp

 

ご自宅に、プリンターがある方は、

そのまま印刷していただければ

簡易カタログとして使用していただける。

PDFにして、メールに添付することもできる。

この機能を上手く使って下さい!!

堀商店のカタログなのに、

お客様だけの、オリジナルカタログ

簡単に、お作りできますよ。

カタログサイサイって事です!!

f:id:horistaff:20200318143331p:plain

 

前回までの、

「お電話でお問い合わせを頂くBEST5!!(体感)」

を紹介させていただいた。下記お問合せの方は見てみてね。

☆1位・・・納期のお問合せ ⇒ 1月17日のブログでご紹介済

☆2位・・・商品の在庫数についてのお問合せ ⇒ 1月29日のブログでご紹介済

☆3位・・・入荷待ち商品(欠品商品)についてのお問合せ ⇒ 2月19日のブログでご紹介済

☆4位・・・送料についてのお問合せ ⇒  3月5日のブログでご紹介済

☆5位・・・店舗(名古屋市西区)の営業時間・駐車場その他のお店に関するお問合せ

    ⇒3月13日のブログでご紹介済